ISO/TS 22163:2017 國(guó)際鐵路工業(yè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員

2020/10/20

培訓(xùn)時(shí)間： 2019年10月08~10日，上海

培訓(xùn)費(fèi)用：￥3600/人（含授課費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)）

報(bào)名熱線：400-677-1258、021-62837781/62837782/62837783

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【課程說(shuō)明】

原有國(guó)際鐵路行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)IRIS（International Railway Industry Standard）現(xiàn)升級(jí)為ISO/TS 22163:2017。

新版ISO/TS 22163以ISO 9001:2015為基礎(chǔ)，加入針對(duì)鐵路行業(yè)的一些特有要求，如項(xiàng)目管理，配置管理，RAMS/LCC等。

新版標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化過(guò)程方法，要求識(shí)別過(guò)程、分析過(guò)程，并要求對(duì)過(guò)程任命所有者以及建立相應(yīng)的KPI來(lái)監(jiān)視和測(cè)量過(guò)程的績(jī)效；ISO/TS 22163新增9.4“過(guò)程審核”，要求每年至少對(duì)所有強(qiáng)制性過(guò)程進(jìn)行審核。

新版標(biāo)準(zhǔn)在9.2.3.2“審核員管理”中明確規(guī)定組織應(yīng)具有有資格的內(nèi)部審核員， 并且要求建立內(nèi)審員名單并包含其審核范圍，同時(shí)要求保持和提升內(nèi)審員的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)。

本課程特別為組織推行ISO/TS 22163或認(rèn)證目的而設(shè)置的培訓(xùn)課程。通過(guò)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)要求的精準(zhǔn)講解，使學(xué)員掌握每個(gè)條款的要求，包括項(xiàng)目管理、配置管理、RAMS/LCC等；了解標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每項(xiàng)內(nèi)容不同成熟度的要求，清楚根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況并結(jié)合不同成熟度要求如何在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)要求； 通過(guò)審核技巧及過(guò)程方法應(yīng)用的模擬審核，使組織的內(nèi)審員可以掌握ISO/TS 22163基本要求并有能力策劃完成內(nèi)部審核。

【課程特色】

l 權(quán)威的講師授課：授課的講師具有最豐富的IRIS/TS 22163輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，既有大量的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)分享，也從審核角度和查檢表要求展開(kāi)講解，全方面覆蓋IRIS/TS 22163要求；

l 完整和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn)課程和內(nèi)容，最具參考價(jià)值的培訓(xùn)教材；

l 獨(dú)特的講課方式：授課結(jié)合內(nèi)容講解、案例演練和現(xiàn)場(chǎng)答疑等方式，課程生動(dòng)活潑，注重標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)管理過(guò)程中的實(shí)際應(yīng)用；

l 課程擁有最佳的口碑、深受客戶(hù)認(rèn)可，是目前最成熟的IRIS/TS 22163內(nèi)審員課程，培訓(xùn)學(xué)員已超過(guò)2000人；

l 學(xué)員們可借助此次培訓(xùn)課程，以此為平臺(tái)，廣交行業(yè)的朋友，分享工作的經(jīng)驗(yàn)。

【課程收益】

l 掌握ISO/TS 22163基本要求，了解其認(rèn)證流程和規(guī)則；

l 全面掌握ISO/TS 22163標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容, 以及與IRIS Rev 02版的區(qū)別；

l 理解每個(gè)條款的要求，包括項(xiàng)目管理、配置管理、RAMS/LCC等；

l 了解標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每項(xiàng)內(nèi)容不同成熟度的要求；

l 了解 ISO/TS22163 檢查表的要求，以及如何合理有效地使用檢查表；

l 全面學(xué)習(xí)質(zhì)量體系內(nèi)審方法，能獨(dú)立組織開(kāi)展內(nèi)審活動(dòng)；

l 真正理解以過(guò)程為導(dǎo)向的審核方法，促使審核關(guān)注過(guò)程績(jī)效；

l 獲得ISO/TS 22163質(zhì)量體系內(nèi)審員資格。

【課程對(duì)象】

l 希望導(dǎo)入ISO/TS 22163管理體系的公司代表、管理者代表或企業(yè)體系內(nèi)部審核員，以及希望借助ISO/TS 22163工具提升企業(yè)管理水平的公司相關(guān)部門(mén)人員；

l 已建立ISO/TS 22163管理體系的公司人員，希望了解新版IRIS標(biāo)準(zhǔn)的理解和運(yùn)用。或者希望進(jìn)一步對(duì)ISO/TS 22163標(biāo)準(zhǔn)有深入了解的企業(yè)代表；

l 希望獲得權(quán)威的ISO/TS 22163內(nèi)審員證書(shū)的從業(yè)人員或者對(duì)IRIS感興趣的個(gè)人代表。

【課程大綱】

第一部分：ISO/TS 22163:2017標(biāo)準(zhǔn)理論基礎(chǔ)知識(shí)

1、企業(yè)為什么要實(shí)施ISO/TS22163標(biāo)準(zhǔn)?

2、ISO/TS22163標(biāo)準(zhǔn)是什么?(包括UNIFE介紹)

3、ISO/TS22163標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍

4、ISO/TS22163標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展歷程

5、ISO/TS22163標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性要求和推薦性要求的程序/過(guò)程/KPI/記錄

6、ISO/TS22163標(biāo)準(zhǔn)的術(shù)語(yǔ)和定義

第二部分：ISO/TS 22163:2017標(biāo)準(zhǔn)條款精細(xì)講解

4組織環(huán)境

4.1理解組織及其環(huán)境

4.2理解相關(guān)方的需求和期望

4.3確定質(zhì)量管理體系的范圍

4.4質(zhì)量管理體系及其過(guò)程

5領(lǐng)導(dǎo)作用

5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾

5.1.1總則

5.1.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

5.2方針

5.2.1制定質(zhì)量方針

5.2.2溝通質(zhì)量方針

5.2.4安全方針

5.3組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限

5.3.2過(guò)程所有者的職責(zé)和權(quán)限

6策劃

6.1應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的措施

6.1.4應(yīng)急計(jì)劃

6.2質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)策劃

6.2.3安全目標(biāo)

6.3變更的策劃

6.4經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

7支持

7.1資源

7.1.1總則

7.1.2人員

7.1.3基礎(chǔ)設(shè)施

7.1.4過(guò)程運(yùn)行環(huán)境

7.1.5監(jiān)視和測(cè)量資源

7.1.5.1總則

7.1.5.2測(cè)量可追溯性

7.1.5.3補(bǔ)充要求

7.1.6組織的知識(shí)

7.2能力

7.3意識(shí)

7.4溝通

7.5形成文件的信息

7.5.1總則

7.5.2創(chuàng)建和更新

7.5.3形成文件的信息的控制

8運(yùn)行

8.1運(yùn)行策劃和控制

8.1.1外包和過(guò)程轉(zhuǎn)移的控制

8.1.2投標(biāo)管理

8.1.3項(xiàng)目管理

8.1.3.5項(xiàng)目整合管理

8.1.3.6項(xiàng)目范圍管理

8.1.3.7項(xiàng)目時(shí)間管理

8.1.3.8項(xiàng)目成本管理

8.1.3.9項(xiàng)目質(zhì)量管理

8.1.3.10項(xiàng)目人力資源管理

8.1.3.11項(xiàng)目溝通管理

8.1.3.12項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)管理

8.1.3.13項(xiàng)目采購(gòu)管理

8.1.4技術(shù)狀態(tài)管理

8.1.5變更管理

8.2產(chǎn)品和服務(wù)的要求

8.2.1顧客溝通

8.2.2與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的要求的確定

8.2.3與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的要求的評(píng)審

8.2.4產(chǎn)品和服務(wù)要求的更改

8.3產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)

8.3.1總則

8.3.2設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃

8.3.3設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入

8.3.4設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)控制

8.3.4.2設(shè)計(jì)評(píng)審

8.3.4.3設(shè)計(jì)驗(yàn)證

8.3.4.4設(shè)計(jì)確認(rèn)

8.3.5設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出

8.3.6設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改

8.4外部提供過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制

8.4.1總則

8.4.2控制類(lèi)型和程度

8.4.2.1EPPPS 放行批準(zhǔn)

8.4.2.2EPPPS 放行后驗(yàn)證

8.4.2.3外部供方績(jī)效的監(jiān)視, 重新評(píng)估和分級(jí)控制

8.4.3外部供方的信息

8.4.4供應(yīng)鏈管理

8.5生產(chǎn)和服務(wù)提供

8.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制

8.5.1.2特殊過(guò)程

8.5.1.3生產(chǎn)設(shè)備

8.5.2標(biāo)識(shí)和可追溯性

8.5.3顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)

8.5.4防護(hù)

8.5.5交付后的活動(dòng)

8.5.6變更控制

8.5.7生產(chǎn)計(jì)劃

8.6產(chǎn)品和服務(wù)的放行

8.7不合格輸出的控制

8.8 RAMS / LCC

8.9首件鑒定

8.10老化管理

8.11創(chuàng)新管理

9績(jī)效評(píng)價(jià)

9.1監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)

9.1.1總則

9.1.2顧客滿(mǎn)意

9.1.3分析與評(píng)價(jià)

9.2內(nèi)部審核

9.2.3.1審核方案

9.2.3.2審核員管理

9.3管理評(píng)審

9.3.1總則

9.3.2管理評(píng)審輸入

9.3.3管理評(píng)審輸出

9.4過(guò)程評(píng)審

10改進(jìn)

10.1總則

10.2不合格與糾正措施

10.3持續(xù)改進(jìn)

第三部分：體系審核

1、新版標(biāo)準(zhǔn)對(duì)“體系內(nèi)部審核”的要求

2、審核分類(lèi)、目的、范圍、準(zhǔn)則

3、案例分析

4、實(shí)操演練

5、內(nèi)審員考試

【費(fèi)用和證書(shū)】

3600元人民幣/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、午餐、茶點(diǎn)和稅金等費(fèi)用）。

每位參加人員可獲得一套培訓(xùn)手冊(cè)，包括新版標(biāo)準(zhǔn)、練習(xí)手冊(cè)、部分法規(guī)、案例分析等。全程參加培訓(xùn)且考試合格者頒發(fā)企航注冊(cè)的ISO/TS 22163:2017國(guó)際鐵路工業(yè)管理體系內(nèi)部審核員證書(shū)。